AIFAN

Horrible la atención! Pésimo el servicio de Psicología! Son un asco! Te tienen 15 minutos en cada sesión y te largan después cuando lo mínimo debería ser de media hora. Ni hablar de la Licenciada Manuela Castellanos que me daba sesiones de 15 minutos apenas cuando estaba pautado para que el mínimo de tiempo sea de media hora. Una verguenza la parte de Psicología en todo sentido. La verdad que ni siquiera una estrella. Deberían preocuparse más por la atención de los pacientes! No sé como Accord tiene Aifan en su servicio de cartilla. Son un espanto!

Lamentablemente tuve una mala experiencia con la coordinacion y me parece que resta bastante las maneras de atender de la recepcionista,nadie pide que sea una fuente rebosante de empatía pero mínimo se pide un trato coordial,más en una institución cómo está y más cuando llamas para preguntar porque el psicólogo que dijo que te iba a llamar 16:30 para la primera sesión no llamo no aviso que no llamaría.Uno no pide asistencia psicológica por diversión. Y ante todo si uno quiere cambiar el psicólogo que lo atiende/atenderá por el motivo QUE SEA que sepa que como paciente tiene el DERECHO y la institución no puede imponerselo como pretendía la secretaria/recepcionista.La psicóloga de admisión fue muy cortes y receptiva.

No asignan psicologo, me dejaron re colgada, me quiero dar de baja de accord, mientras tanto los arboles son mi terapia, la respiración profunda y cosas lindas que me hagan reir, pero me la paso llorando entre mi esfuerzo por salir rio, lloro y asi intercalado.

Terrible. Si pudiera ponerle 0, lo haría. Me hicieron la entrevista con principios de julio, hasta el día de hoy ningún profesional se contactó conmigo. Tuve que empezar de manera particular porque Accord Salud no cubre otras instituciones... Menos mal que es un lugar que supuestamente te ayuda con cuestiones de la salud mental!El año pasado me atendí, plena pandemia. Nada que ver a esto. No sé qué sucedió, pero les sugiero que mejoren su atención. Es una falta de respeto lo que hacen.

Una falta de ética y deontología profesional total. Una entidad de cuarta. Más de cuatro meses luego de la entrevista y ni bola. Les reclamé, hice denuncia a Accord, NOMED y ninguno me dió bola. Estos mediocres de AIFAN cuando se enteraron de mis reclamos mandaron a llamarme a una terapeuta para que me atienda cuando dejé explicito que deseaba que sea un terapeuta masculino (por cuestión trasferencial, no sólo tengo años de terapia sino que estoy próximo a recibirme de psicólogo también). No voy a hablar sobre los profesionales porque quizá sean buenos, pero la cúpula de esta entidad de cuarta, deberían rajarlos... Y por este motivo, me acabo de dar de baja de Accord y me pasé a Swiss con misma cobertura y más barata encima. Accord, NOMED y AIFAN son responsables y cómplices de que muchos afiliados no estén recibiendo las prestaciones en salud mental que todos merecemos, primero en base a la ley 26657/10 y muchas tantas más que no vienen al caso.

Fea experiencia. Tardaron un montón en asignarme terapeuta. En la 6* sesión me cancelo a último momento. En la 7* solo hablo de sus honorarios privados. Eran inaccesibles, no recupere la que cancelo y me dejó en banda

Recién tuve la llamada para la entrevista de admisión, que agendé hace 2 meses (empezando Mayo). Ahora en una llamada de 20 minutos, me dijeron que tenía 2 opciones:1- Esperar 2 meses a que me llamen para coordinar la consulta y ver si hay disponibilidad, esto supuestamente porque es por obra social. 2-PERO.. si pago 3600 pesos, existe la posibilidad de que me atienda un psicólogo la próxima semana, presencial o virtual como yo quiera.Pero que no es posible iniciar las consultas pagando y luego cambiar porque luego será otro psicólogo quien me atenderá, osea que o pagas un montón o ni para saber si después cuando me llamen me hacen esperar 2 meses mas por cualquier otra cosa.

Pongo una estrella pq no se puede poner menos.Hace dos meses que estoy esperando la llamada que me dijeron que me iban a hacer en dos semanas para arrancar... Una burla.Edito y agrego... Ya son 5 meses y sigo esperando... Pésimo.Edito nuevamente... la llamada nunca llegó.

Desde junio, mes que que me hicieron la admisión hasta la fecha no me asignaron terapeuta. Reclamé por mail y la respuesta es que tienen demasiada demanda. Hice el reclamo en Accord Salud y ni siquiera responden.

Bochorno absoluto. Inicié por mail un trámite en marzo 2021 para pedir una terapia. Nunca me llamaron. Volví a iniciar otro tramite en abril 2022 pero al día de hoy no me quieren asignar un profesional. Y ni siquiera es que ofrecen mucho, sino apenas 16 sesiones virtuales.Cuando era más chico e iba por Unión Personal (ahora lo hago por Accord Salud) nunca tuve un problema semejante, entre 2012 y 2014. No sé qué les pasó pero se vino todo abajo. Ahora AIFAN es poco menos que impresentable. Una verdadera pena.