DVIGI Argentina | Purificadores de Agua

Tengo un purificador de esta marca hace 25 años. Nunca tuve problema.. cambio el repuesto periódicamente cada 22 años y funciona perfecto.

Todo lo plantean como simple y práctico y la verdad no lo es. El filtro siempre perdió agua, al principio la tuve que dejar correr media hora hasta que empiece a tener gusto a agua. Teniendo en cuenta lo que hay que cuidar la misma siempre me dió mucha pena. Al tratar de cambiar el filtro te dicen que tenes que abrir la tapa, la cual es imposible y hay que poner mucha fuerza mínimo entre dos personas.No lo recomendaría y no volvería a comprar.

Tuve un pequeño desperfecto y me atendió Agus, quien rápidamente me explicó como resolverlo, y me envió una pieza de repuesto. Es el.tercer filtro que cambió y suele funcionar bien. En este caso destacó la atención al cliente.

Aparenta ser buen producto. Yo compre por MercadoLibre. Atención -10, no quisiera tener un problema con el producto porque la atención vía MELI dejo muchísimo que desear. Todavía ni me mandaron la factura después de 2 semanas reclamando, tardan en responder, ponen excusas. Una verduleria.

Tuve problemas con las tuercas plásticas (adaptadores de canilla), realice en reclamo y me enviaron un nuevo kit. Tuve que ponerle mucho teflon para que no perdiera. Cuando logró utilizar el purificador y luego de dejar correr el agua, ésta salía oscura (turbia), me vuelvo a poner en contacto y me responden con un video de un proceso de retro lavado qué hay que hacerle al producto. Creo que deberían mejorar la comunicación con el cliente y ni bien despachen el producto, enviar los videos y consejos/ recomendaciones para la instalación y uso y mejorar la calidad de las piezas. El purificador funciona Perfecto.

Compre el compac hace 18 meses y hace una semana les compre 2 filtros para cambiarlos , no podiamos con mi hijo abrirlo y les pregunte donde llevarlo para que lo abran ellos para no romper nada , nunca,nunca.nunca contestaron , por Mercadolibre (donde los compre), Instagram,Twiter , wassap , con otra cuenta les pregunte para comprar y contestaban muy rapido y amables , pregunte por garantias y son 2 años , si compran les aviso que no tienen soporte serio .Para los que tengan este problema , ''lo ponen en un balde y le colocan agua bien caliente varias veces y asi pudimos abrirlo''No es tan dificil de explicar esto , no tienen servicio post venta

Tengo el problema que la calidad del agua en mi ciudad es Horrible y no es metafórico. Sales de calcio, gusto salado con la agravante que se han encostrado concentraciones de agroquímicos en ella. Por eso, la decisión de usar purificadores DVIGI ha sido muy importante en la salud de mi familia. Las indicaciones y la colocación fueron precisas y, por lo tanto, muy fácil de hacer; lo que sugeriría es en cuanto a estética, si uno pide el color negro de purificador, la manguera y la canilla también lo fueran. Después en lo más importante todo excelente.

Compre 2 filtros. Me avisaron que estaban. Pasé a retirarlos y no tenían. Me dijeron que al día sgte me los enviara. Espere pero no llegaron. Los a cabo de retirar. Dos días de trabajo perdidos por irresponsabilidad comercial. No compré un problema compre dos filtros de agua

NO COMPREN!! El purificador vino fallado, hice los reclamos, me dijeron que me lo iban a cambiar y no lo hicieron. PERDIDA DE TIEMPO Y PLATA.No tienen vergüenza. A los comentarios negativos les ponen que no son clientes. No sean ridículos y háganse cargo de sus errores

En un momento compré un purificador y me resultó un buen producto. Ahora, intenté comprar uno nuevo y en menos de 2 meses acumuló un aumento del 25%. Uno se pregunta, si imaginan una inflación anual del 300%, pero también se pregunta a qué tipo de cambio importan sus insumos, porque la verdad que es ridículo y muestra lo especulativa que pueden ser las empresas en este país a la hora de determinar sus precios. De seguro que sus empleados no obtienen aumentos salariales equivalentes.