Energe Mendoza

Espantoso servio posventa, desde el 23 de noviembre esperando que servicio técnico por un sistema de climatización solar de pileta en plena temporada. Publicidades hermosas, servicio horrible. No recomendable

el servicio post venta de la sucursal Quilmes es un desastre, no hay comunicacion, te dejan colgado por dias, o en mi caso por meses!!! espero que logren programar bien el equipo porque hasta hoy no funciona correctamente. Por otro lado cuando lo instalaron reclamamos que se movia mucho con los vientos de la zona, no lo ajustaron lo suficiente, y un viento fuerte lo volo del techo haciendo que se vuele toda la estructura con los paneles solares sobre otro techo quer lo destruyo. Esperamos 3 meses a que lo repongan,. se comprometieron a ponerlo en marcha el 28 de febrero. Desde el 10 de diciembre que estamos sin sistema solar.espero que funcione como ellos dicen que funciona. Funciono bien muy poco tiempo antes de que se vuele, tuvimos muchos inconvenientes, que no fueron solucionados del todo. No los recomiendo

Compré un sistema solar hace 5 meses. Desde el día de su instalación presento fallas. Llevo ese tiempo con cortes aleatorios de luz en mi domicilio y 1 mes esperando una solución definitiva de mi caso. Un desastre. El servicio de customer care que tienen no sirve. Si no tienen el suficiente personal de ingeniería no se comprometan con tanto cliente. 2.000.000 invertidos en un sistema que actualmente solo me trae problemas.

Ofrecían servicio postventa? En junio 2022 envié al vendedor de Energé, al WhatsApp más de un mensaje... pidiendo que se comuniquen porque así como instalaron el termotanque solar no nos sirve... sigo esperando...

Realmente Jorge Morales lo reinstaló por que estaba mal instalado por un inepto. Creo que quedó muy bien ahora. Tiene razón el propietario, no pude entrar antes a las opiniones para salvar la crítica que hice antes. Espero que siga funcionando bien. Gracias a las empleadas de Mendoza, siempre dieron la cara y se pusieron a disposición. Exitos

Excelente empresa,realmente se destaca muy bien el compromiso, seriedad en relación a la visión , misión y valores que tienen desde la empresa hacia lo social y cuidado del medio ambiente.Gracias por darnos la oportunidad de conocerlos.

Un desastre, soy de Cordoba, coloque un sistema de calefaccion para piletas hace un año, hace no menos de 5 meses que quiero comunicarme con alguien de la empresa y nadie me atiende, en especial Guillermo que es quien lo coloco, el tema que el sistema no funciona y nadie se hace cargo, la posventa un desastre pero muy muy malo.Nobleza obliga, a la hora que realice la calificacion, me llamaron de Energe Mendoza, y hoy solucionaron mi problema, entiendo que pudo haber si un tema de desorganizacion en la posventa. Ya esta solucionado y sinceramente me llamo la atencion la rapida respuesta que tuve.

Para mi que compré en Pilar el termo solar muy malo el postventa. Nunca funcionó bien, me llena la cañeria de aire en agua caliente, y me vienen prometiendo que van a venir a repararlo y ese día no llega nunca.

El 30 de noviembre a las 10,25 hs.llamé para solicitar el servicio técnico por inconvenientes en la climatización de la pileta. A las 12,20hs. me enviaron un mail diciéndome que mi solicitud estaba siendo estudiada. A las 12.41hs. me enviaron otro mail dándome el número de orden posventa (2859) y diciéndome que se comunicarían conmigo para coordinar la visita.Hasta acá una organización de primera.Hoy es 28 de diciembre (día de los inocentes) y todavía estoy esperando el llamado del servicio técnico.Parece que tampoco en ENERGE hay alguien que revise si se cumplen con las ordenes de posventa"."

Tengo un calefón solar desde hace 1 año y 1/2 y ya han tenido que venir 3 veces por distintos problemas que ha tenido y para colmo el servicio de posventa es pésimo, nunca vienen dentro de los plazos que te dicen que van a venir