Verisure Alarmas - Argentina

Estoy intentando dar de baja el servicio y no me responden, tuve MILES de problemas con esta empresa, pero el más importante es que ME COLOCARON MAL LOS SENSORES !!!! y la justificacion fue la chica que los colocó se quería ir de la empresa y lo hizo mal a propósito" ESO ES NEGLIGENCIA!!!! Quiero que me devuelvan la fortuna de plata que puse para que me coloquen mal los sensores

La atención es una porquería, no se puede pagar de otra manera que no sea por débito automático, no importa que el vendedor diga otra cosa (mienten para conseguir la venta). Además asocian un teléfono y cualquier trámite se debe hacer desde ese teléfono, con todas las complicaciones que esto implica.El servicio de alarma parece funcionar bien.

PÉSIMA ATENCIÓN! Me arrepiento totalmente de haberlos contratado. Me di de baja el 29/5/23, dentro de los diez días de prueba y todavía estoy esperando que retiren los equipos y que me reintegren la fortuna que sale el equipo y los costos por un servicio que NO USÉ.Todo fue muy irregular e irresponsable.Desde la técnica que nos instaló, que nos hizo un contrato por un precio inferior al que realmente después nos debitaron. Cuando lo reclamé, el sector de Ventas te dice que le mientas" al sector de Atención al cliente (menos mal que es una empresa de "seguridad"). La técnica se presentó en mi domicilio sin mi autorización para pedirle el contrato a mi marido y cambiarlo por otro. RARISIMO.Decidimos darnos de baja. Y ahí fue peor. Me decían que estaba en proceso y que me iban a llamar y un mes y medio después ni siquiera son capaces de decirme un número de trámite de baja ni nada. Ya hablé con un jefe y otro gerente del área comercial y se pasan la pelota de una mano a la otra sin resolver nada. Una vergüenza. No lo contrates!!"

Es una estafa. Cobran kit instalación carísimo. Después aumentan abono por monitoreo 40% por mes y cuando uno reclama indican que como no tengo una mansión no me pueden hacer bonificación alguna. Son estafadores. Llamar a atención al cliente es hablar con nadie, tratan muy mal. Y mienten para vender el servicio. Si pague 85.000 la instalación y los equipos no son míos que me los devuelvan y contrato otro servicio o pongo un sistema que monitoreo yo y me ahorro el abono mensual. Pero ni en eso dan respuesta. Asientan reclamo". Mentira!!!!!!!!. Los vendedores vienen

aumentaron el 50% en 10 meses . una barbaridad. cuando el vendedor prometió que en un año el aumento debe variar hasta un 15%. solo piensan en instalar y luego en facturar , hasta el momento que uno pide la baja y ahi se torna complicado porque empiezan a dar vueltas para bajarte., dejo el numero de reclamo 38447417.

Hay forma de poder si quiera averiguar de que se trata el servicio sin que te llamen de forma agresiva? Entiendo que quieran cerrar la venta pero se ponen te agresivos en querer mandar un técnico en el mismo día. Dos llamados tuve y cuando les dije q no quería un técnico todavia y quería solamente saber información me dicen q dejan mis datos cargados y me cortan.

Es bastante largo. Lo resumo, Aún estoy luchando con defensa al consumidor, pq ni así cumplieron. Desastroso, mentirosos, estafadores, y servicio detestable. Desde el que se mete en tu casa a vender hasta la representante legal. Ninguno cumple absolutamente nada. Que no te mientan. Los equipos no son tuyos!!! El servicio no es el mejor y la alarma una porquería. Suena que no se entera ni dios! Están avisados

Excelente alarma. La tenemos hace un año y estamos mas que conformes! Gracias verisure por cuidar a mi familia. Los elegiría nuevamente sin dudas

PÉSIMA ATENCIÓN AL CLIENTE. SE MANEJAN COMO ESTAFADORES. Instalé el día 11/03 y ya el mismo día no funcionaban correctamente algunos de los equipos. El día 27/03 retiraron los equipos de casa y al día de hoy me siguen cobrando por los equipos que ya hace 1 mes y medio que no los tengo. Reitero y reitero pedidos de comprobante de cancelación de compra para poder gestionar la devolución en VISA y no me dan respuesta de nada, sólo me dicen q se van a comunicar conmigo y nunca lo hacen. Ahora, para ofrecerte el servicio, llenas el formulario y a los 10 segundos se comunican con vos para pactar una visita.

Tremendos estafadores. Contratamos un servicio de cámaras y hace más de un mes que estamos esperando la instalación porque no hay cámaras". La semana pasada me indicaron (el ejecutivo que nos la vendió ) que ya habían ingresado y me iban a llamar para coordinar. Tras una semana sin novedades llamé directamente a la empresa y me dijeron que nunca ingresaron.Encima si le querés dar de baja al servicio NO te reintegran el importe de los productos abonados"