Banco Galicia - Sucursal Caballito

Hasta cuando el problema con los indigentes en la sucursal. Para que van a tener cajeros 24 horas si no se pueden usar nunca en la noche por ese problema. Coloquen una puerta que solo pueda entrar quien tenga tarjeta o algo para solucionar eso.

Pasé mí jubilación de un monto importante, con la promesa de bonificarme todos los servicios (tarjetas, cuenta etc.) Y a pesar de tener 4 plazos fijos, me cobran por el uso de estos servicios. Pienso cambiarme de banco lo antes posible.

Siempre tuve bonificado el mantenimiento de mis productos, hasta hace 1 mes. Reclamé por varias vías y nada. Mi ejecutiva de cuenta nunca responde mis consultas. Voy a dar de baja todas mis cuentas por la malísima atención. Poco cuidado del cliente.

Los cajeros son amables pero son muy pocos. Media hora esperando teniendo cuenta preferencial. Además hace muchísimo calor en la sala de espera que es muy chica y estaba llena de gente. Cayó mucho

Si no sos cliente de Galicia podés sacar plata por el cajero en 3 minutos, si sos cliente y tenés que usar el cajero para clientes esperás más de 20 minutos, cuando anda y cuando tiene plata. Los otros cajeros de la sucursal hasta hace poco, no sé ahora, daban solo billetes de $100, o sea, sacás 5 mil pesos y se te cansa el hombro de llevar la cartera. Si querés sacar plata por caja, no podés, porque hasta 100 mil pesos tenés que usar sí o sí a ese cajero. O sea, el que pasa y te ve esperando sabe que vas a sacar una suma considerable, o sea, estás mega entregado desde la seguridad. No hay nadie que indique las filas porque el espacio es re chiquito, deberían pagarnos a los clientes por orientar a la gente, el de seguridad y otro pibe de traje son incapaces de salir a organizar a la gente. Es una verguenza, conviene no ser cliente, saco más rápido en el Santander de Rosario y siempre tiene disponible plata.

Sucursal céntrica. 1 hora de demora. 2 cajeros para 5 instalaciones. Día de Jubilados. Calor y poco espacio de espera

Antes de la pandemia la atención tanto telefónica como personal dejaba mucho que desear, abuelos, embarazadas, personas con bebés de meses no le daban prioridad en la atención. Hoy que dan turnos para que no se acumulen las personas y la atención sea más rápida, sucede todo lo contrario, personas agolpadas en la puerta para utilizar el cajero que se topan con aquellos que tienen turno para ser atendidos por los cajeros o atención comercial que también aguardan en la vereda. Muchas cosas que mejorar señores una de ellas son sus call center, mi inquietud podria haber sido resuelta con el llamado que realicé, pero no... Me solicitaron que daque el turno y me haga presente en la sucursal, para que una vez en el lugar, me digan... Comuniquese telefónicamente y siga los pasos....

no funciona, el fin de semana, el cajero para realizar depositos.

Mi oficinal de banca empresas está de vacaciones y la oficial que la reemplaza no tiene ganas de hacer su trabajo, me derivó a un teléfono que responde sólo por los problemas del home banking y yo tengo una consulta por un mal cálculo de impuestos en la tarjeta de la empresa, me dijeron que tengo que hablar con la ejecutiva que me derivó. Un desastre.

Nefasto, tienen dos cajas abiertas haciendo esperar a todas las personas y jugando con sus tiempos.Para certificar una firma te piden un papel y te la hacen difícil, teniendo todos los datos.