Samsung Store

El vendedor Matías, es una persona con un gran talento de atención al cliente!!

MUY BUENA PREDISPOSICIÓN DEL VENDEDOR, FELICITACIONES

Tenía toda la intención de ir adelante con el plan canje. Si bien medio lo explicaron, como que no tenían la información 100% segura. dejaron de hacer dos ventas, realmente no se mostraron interesados en atendernos. Estaban más interesados en ver lo que estaban comprando en la pagina de Carrefour en su computadora que en atendernos. Lamentable.

Hola Luego de recorrer AMBA para comprar un Móvil que no podía encontrar, Gabriel de La sucursal Samsung Store de Recoleta Mall me lo consiguió. La atención excelente, trato más que cordial y atento inclusive para ofrecerme una silla mientras esparaba la transacción. Es un placer comprar así, espero que los responsables sepan valorar los RRHH tan eficientes y eficaces que tienen. Les dejo una imágen y un deseo de muchas felicidades

El equipo es lo masRodrigo es super amable (seguro que los demas también)

Compramos dos teléfonos para la empresa cuando estaba la otra Supervisora con un chico y un lujo. Los que estan atendiendo ahora parece que les molesta que le pregunte para poder comprar otro telefono. Una pena. Atendía muy bien la chica anterior. Gracias!

Fui a comprar un celular para el dia del padre . Habia solo un vendedor que la verdad me atendio mal . Lo mismo discriminacion a las perdonas que estaban antes de mi las atendio bien . Pero queria venderle mas productos y a causa de eso tardo con cada persona mas de 50 min. Es decir estuve 3 hrs esperando para comprar un simple telefono en efectivo .Mientras la seguridad del shooping te acosa desde que entras hasta salir . Todo por lo mismo discriminacion ... como si fuera a robar algo . Muy mal lugar

Primero que nada quiero destacar la EXCELENTE ATENCIÒN DE LAUTARO que ante una situación compleja, donde compré un televisor que está FALLADO y desde postventa no me dan rta logró contenerme y calmarme. Felicito al dpto de rrhh por conseguir un tan buen recurso pero repudio al dpto de operaciones que establece procesos de postventa TAN INEFICACES.HACE UN MES QUE ESTOY RECLAMANDO POR TELEVISOR FALLADO Y NO ME DAN RESPUESTA.NO COMPREN NADA EN SAMSUNG PORQUE SI LOS PRODUCTOS ESTAN DEFECTUOSOS NADIE LES VA A DAR RTA.Les dejo una foto de mi bella tele nueva valuada en 700 USD la cual me la voy a tener que guardar en el bolsillo porque tiene una franja negra en la mitad de la pantalla.NO COMPREN EN SAMSUNG, HASTA COMPRAR EL SERVICIO ES DE 10 PERO UN VEZ QUE EFECTUAS LA COMPRA DESAPARECEN!!!!!!!!!!

Excelente la atención de Brenda, atenta, paciente y me ayudo a configurar todo lo que necesite. Todas las veces que volví por dudas, distintos días y horarios ella estaba. Impecable

El dia de hoy fui EXCELENTEMENTE atendido por Lautaro, quién entendio mi situación e hizo todo lo posible por ayudarme. Mi calificación y disconformidad tienen que ver directamente con SAMSUNG. Estoy siendo estafado por la empresa. La misma me viene prometiendo arreglos que nuca llegan, desestiman mi reclamo de cambio de equipo y de devolución de dinero. Ya no sé que hacer, a mi mamá (que es quien compró la TV) y a mi nos están dando vueltas entre mails y mensajes de WhatsApp hace casi un mes. Última vez que compro algo en samsung. El servicio de posventa es desastroso, casi que no existe.