Centro Médico 9 de Julio Yerba Buena

Si pudiera poner 0 (cero) estrellas sería la calificación verdadera. No estoy calificando a los profesionales ya que considero que son excelentes al menos quienes son mis médicos. Esta mala calificación se debe a que es IMPOSIBLE SACAR UN TURNO!!! Ya sea por WhatsApp o intentando llamar a los números habilitados para llamadas. Para un turno de resonancia me tuvieron 3 días ya que van pidiendo la información y respondiendo con demoras de hasta 1 día. No sólo eso sino que tuve que ir de forma presencial para sacar el turno y encima me dicen que en yerba buena no hacían resonancia y no me habían informado por WhatsApp. Lo mismo ocurre para sacar un turno con cualquier profesional.

Llame recién por teléfono y me atendió un hombre muy irrespetuoso, cómo puede ser que una entidad privada con tanto prestigio tenga un atrevido como él para la atención al público? Mi llamado tuvo una interferencia y como le pedí q me repita me dijo le voy diciendo 3 veces lo mismo

Imposible comunicarse. No atienden por teléfono. Por las redes te dicen que no si pueden comunicar con esta sucursal.Hay que llegarse a peregrinar con un niño enfermo para conseguir un .No reciben tarjetas cosas que es ilegal

El sistema de turno a través de WhatsApp es deficiente. Si los administrativos no son suficiente para la cantidad de tareas,deberían contratar más personal.No respetan el horario del turno, anteponiendo pacientes que llegan más tarde. Probablemente los médicos sean responsables en algunos casos. Cierto tiempo de espera es entendible pero más de una hora y media es una falta de respeto

EN ESTA CALIFICACION, NO ESTOY JUZGANDO A LOS PROFESIONALES, SINO AL PERSONAL DE RECEPCION. 3 EMPLEADOS QUE NUNCA LO SON. SIEMPRE HAY DOS, Y MAS ALLA DE LA LENTITUD CON QUE TRABAJAN, SALEN PERMANENTEMENTE, HABLAN CON MEDICOS QUE POR ALLI PASAN, HABLAN POR TELEFONO Y GENTE ESPERANDO. CUANDO SE PIDE UN TURNO, JAMAS SE CUMPLE. CITAN POR EJ. PARA LAS 17 HS, EL PACIENTE LLEGA 16.30 HS Y SE HACEN LAS 17.30 HS Y TODAVIA ESPERANDO EN LA RECEPCION. SIEMPRE FUE ASI. EL CENTRO LO MISMO. CONSIDERO UNA TOTAL FALTA DE RESPETO Y CONSIDERACION HACIA QUIENES NECESITAN IR PORQUE NO ESTAN BIEN DE SU SALUD...!!!

Tienen q poner mas gente en la recepción. Es lentísimo el proceso de registrarse. Las personas de la recepción hacen de todo, y tardan demasiado tiempo x cada paciente

Desastre. El call Center informa mal, las empleadas cero resolutivas. Entidad de salud que le importa un bledo la preocupación y los tiempos de los pacientes. Mucha infraestructura para MALISIMO servicio. Pura cáscara

Si pudiera poner cero estrellas esa sería la calificación. Todo esta mal con este lugar, desde la atención por WhatsApp hasta los profesionales.Voy a contar mi experiencia de hoy, tenía turno a las 11:30 con mi doctora, turno a tarde 2 horas en sacar por que tardan siglos en contestarte por mensaje además de querer darme turno con otra doctora, llegue a las 11 porque siempre tardan años. Yo ya había tenido una consulta con esta doctora antes y me dijo q si recibía mi obra social y no le tenia q pagar nada, yo feliz. Eso fue hace menos de un mes.Hoy q volví, no solo se tardaron 20 min en atenderme en recepción, si no q la chica q estaba ahí me dijo q la doctora no recibía mi obra social y q le tenia q pagar $2000, yo pensé bueno en una de esas ya no recibe, y lee explique q no tenía para pagar xq la doctora me dijo q si recibía, q le iba a hacer transferencia. La llamo a la doctora y ella le dijo q no recibía. Bueno, hago transferencia entonces, genial. Cuando le voy a preguntar donde era el consultorio, me dice “pagaste la consulta anterior ??” A lo q yo respondo que no xq LA DOCTORA ME DIJO Q SI RECIBÍA MI OBRA SOCIAL. Y la chica esta no me quería dejar pasar, q le tenia q pagar $4000 por la de ahora y la anterior que fue hace un mes aprox.En fin, le expliqué q no tenía para pagar y q iba a. Hacer una transferencia. Y acá sigo sentada esperando q me atienda la doctora, una hora paso del horario de mi turno y aun no me atiende. No respetan los horarios de los turnos, y tienen pésima atención. Eviten venir a toda costa, esta será la ultima vez q venga

No respetan el horario de los turnos que ellos mismos te dan, te tienen esperando mínimo una hora.