Consulado General de Italia

Hace 10 años que tengo el pasaporte y he renovado el de mis hijos menores siempre sin inconvenientes. Hasta el año pasado que no he podido sacar el turno, salvo que acceda a pagar U$$ 100 por cada turno de pasaporte a los varios gestores que ofrecen sus servicios de turno inmediato por IG. Vergonzozo y corrupto.

Muchas dificultades para sacar turno. Una vez conseguido, tuve 2 horas de demora en la atención. Aumentaron el costo del trámite y no lo informan con anterioridad. La atención de los trabajadores es magra, no tienen predisposición para dar respuestas amenas.Tampoco informan con anterioridad que te exigen barbijo para entrar.La burocracia weberiana hecha ejemplo.

Tuve que hacer varios intentos para conseguir turno en Prenot@mi para renovar pasaporte. Finalmente, con casi un mes de anticipación, lo conseguí. En el consulado, 10 minutos antes te llaman, te atienden, presentás lo que te solicitan y salís. Te dan un papel para retirarlo en 10 días. Rapidísimo el trámite. Lo más engorroso, el turno en Prenot@mi, pero insistiendo se logra!

Pude hacer el tramite perfectamente y muy rapida la entrega de la documentacion.La unica critica es respecto al empleado de seguridad que es la cara visible del consulado, prepotente y de malos tratos a las personas que esperaban ser atendidas.

Una vergüenza para los italianos que residimos en el exterior no poder acceder a un turno para renovar el pasaporte. Tengo 60 años y mi madre casi 93 y no podemos viajar porque no conseguimos turno!!! vamos a tener que realizar la denuncia en sede consular por esta negación de derecho.

Un desastre la página para sacar turnos! Nunca funciona, se cae, colapsa, te remite una y otra vez al principio. Debo renovar pasaporte y ni siquiera puedo ingresar para acceder al turno!

¿Pueden pedirle al de seguridad un poco más de respeto para el público? Sacar la ciudadanía como así realizar trámites es por si un calvario, cómo para el encima tener que soportar el maltrato del de seguridad. Debería haber un área de informes a cargo del consulado y no de este irrespetuoso. Mi experiencia es la siguiente, soy ciudadano y fui a buscar el pasaporte de mi hermana que no vive en la plata, dentro los funcionarios/administrativos le aseguraron que podría ir a buscar el pasaporte con comprobante del trámite, pero llegó la lugar, busca el pasaporte y después no me lo quiso entregar, tratandome de mala manera. Una pena que sea la primera imagen de nuestro consolatto.

La cara visible es el señor de seguridad, quien se comunica y trata a las personas de forma menospreciante, altanera e irrespetuosa.Le planteas las dudas respecto a la gestión de los trámites (porque no te dejan entrar a consultar) y lo único que responde de manera asquerosa..... ingresa a la página y fíjate

Hace 4 años que me abrieron la carpeta por reconstrucción. Los papeles que faltaban los llevé oportunamente y me dijeron que estaba todo en orden. Mario me dijo que trabajaría mi carpeta en marzo del año siguiente. Luego llegó la pandemia y atraso todo. Pero ya se van a cumplir 4 años del inicio del trámite. Necesitaría al menos que me respondan el estado de la misma o si necesitan algo más, debido a que ya se excedieron los plazos para la autorización de dicha ciudadanía.Es un bajón la espera.Javier Emilio Dubal

Cuesta conseguir turno, pero adentro trabajan rápido y muy bien.