Movistar - Comunicaciones DR

Resolvieron mi problema. Deberían separar la gente que viene con turno de los sin turno

No es culpa del lugar, pero llamo al 611 y me mandan a este lugar como central, llegó ahí y me dicen que la central es centenario 12...y por lo tanto el turno no me sirve...

Te dejan esperando afuera por el distanciamiento pero cuando hace calor te paras en el sol y así después te toman la temperatura. No se respetan los turnos asignados, igual tenés que esperar afuera

Abren a las 10 LPM por que no actualizan para q la gente no venga a perder tiempo

Compre un equipo sansun por tienda movistar, nunca llego y como no tengo linea movistar, no tengo donde reclamar, la atencion mala, me dijo q ella no ve ninguna compra y q me la anularon,nunca recibi una nota de cancelacion y l tarjeta me lo cobra. MNo existe forma de comunicarte si no sos de movistar. Muy mal todo

Es un desastre !!!, me están cobrando extras a lo que incluye mi plan contratado , ya llame dos veces me atienden en Perú quedan que un supervisor me va a llamar en el termino de dos hs para resolverlo y sigo esperando hace una semana, llamo a Bs As y me cortan , me cobraron en mi tarjeta cargos por lo que me indican en Perú del ex dueño de unas de mis lineas . No tengo forma de que me atiendan x el reclamo solo si quiero comprar otra linea , una vergüenza.

La atención es buena. Pero no se le da al cliente el lugar que se merece.

Un desastre, compre una línea nueva el 19/12/20. Me dijeron que el chip llegaba en 48hs y sigo esperando (5/1/21). No me atienden o me dicen q ya está para entregar. Elijan otra empresa. Si a un nuevo cliente lo tratan así.... olvídate!!! Soy un cliente real!!!

Son una VERGUENZA y la realidad, es que les queda corta la palabra. Fui porque desde la página OFICIAL en twitter de Movistar me enviaron a esta dirección a devolver un celular que compre en ENERO y por culpa de ellos se aplicó en un pago cuando debía ser en 12 cuotas. Fui a todos lados, los horarios que manejan no son pensados para personas que trabajamos durante todo el día porque ni siquiera los sábados abren. Desde el 06/01 estoy llamando, mandando mensajes, presentandome en sucursales, incluso a la central donde ni siquiera registraron el reclamo, no estan capacitados para la atención al público ni para resolver problemas.Volviendo al tema de esta sucursal, me presente el sábado 08/04/2023 a devolver el celular y como me dijeron que ellas no podian hacer nada, les explique que es la tercera vez que formateaba el celular y que iba a dejarlo, a lo cual la señorita que me atendió (Que mal estuve en no pedir los datos!!!), me responde Bueno

Me cobraron por datos roaming sin avisar cuando y cuanto, una estafa, voy a iniciar una demanda hacia la empresa, no se dejen engañar, cambiense de compañía!!