ICBC

Gracias JORGE OSVALDO NELSON (mi asesor comercial) POR IGNORAR SISTEMATICAMENTE TODOS LOS EMAILS QUE TE HE ENVIADO DESDE ENERO ESPERANDO QUE RESPONDAS UN SIMPLE EMAIL.

Pésima la atención, desde la gente de caja, ejecutivos y su propia gerenta. El banco en sí es bueno, esa sucursal es muy mala!

pésima atención, mal educado el personal de atención al cliente, te cortán y jamás solucionan nada!!!!!! el único banco que para dar de baja una tarjeta x fallecimiento te hacen ir a la CAJA¡¡¡¡¡¡

Las únicas dos personas que me atendieron como un ser humano y no parecen chihuahuas con indigestión, son Florencia y Jorge. El resto, olvidables.

Muchas vueltas y mucho tiempo para cancelar el total de una tarjeta. Que al final nunca me dieron el total para cancelar. Todo en supuesto. Hay que esperar dos meses para que me hagan una caída de cuotas. Un desastre

nunca me ayudaron a resolver nada, y te dicen que todo es por internet pero el home siempre tiene problemas al ingresar. ni si quiera te dejan pasar al sector de cajas a pagar

Un desatre, mi experiencia con este banco en el que operaba desde que fue Banco de crédito Argentino(enero de 1982), Deutsche Bank, Standard Bank, no sé si olvido alguno hasta que pasó a ser ICBC. Desde 26 de abril,2021, fecha en que fui a dar de baja mi tarjeta de crédito,con turno acordado y habiendo ido a dos turnos más, el último para cobrar deuda que el banco tenía conmigo, previas varias conversaciones telefónicas, todas grabadas y backapeadas, no logro que el Banco termine de dar por cerrada mi tarjeta de Crédito. Pueden creer que me vuelve a mandar resumen con monto a pagar de 12,79, o sea no terminaron de darme de baja?????????? Ojo!!!

Me atendieron muy bien!! Andrea súper operativa y resolutiva. Muchas gracias

Muy mala atención de parte de la gerente del banco, siendo cliente del mismo, se ha quedado una tarjeta de otro banco q necesitaba operar y la tenían ahí, por mala voluntad de la señora gerente hizo una retención ilegítima de mi documentación

Este banco es un desastre con cada empleado que hablas tiene una respuesta distinta y todas son erradas, no hay comunicación dentro del banco, en esta sucursal los empleados son de terror.cuento: nadie en el banco solo yo… la oficial de cuentas una señora que estaba charlando con el de seguridad, claro no hay nadie se aburren, yo esperando 30 minutos hasta que el de seguridad se da cuenta de mi presencia y me pregunta que buscaba, le muestro el número y me dice “ ah! una oficial de cuenta? Y la señora se sorprendió y me pregunto “me está esperando a mi?” “No vi en el sistema que había gente esperando”,… Y COMO VAS A VER EL SISTEMA SI NO ESTÁS EN TU ESCRITORIO VIENDO EL SISTEMA…??!!!! ESTÁS CHARLANDO!!! No me pudo solucionar nada obviamente, llamo a la gerente y se “había ida a comprar algo al de seguridad!!!!” Así lo escuché yo.Un banco supuestamente serio, de no creer.Ayer volvi al banco porque por teléfono no se puede solucionar nada.me dijeron vaya a la sucursal, y en la sucursal me vuelven a decir noooo solo por teléfono la solución. Ayer cuando estaba en la sucursal Estaba la misma oficial de cuentas que como llegue a las 14:28, no me podía atender porque ella a las 15 se tenía que ir… me mando a hablar con un muchacho macanudo y predispuesto pero que no sabía mucho. Me fui sin solución a la baja de mi tarjeta Mastercard!En fin no lo recomiendo este banco , cada vez peor . Y dese hace casi 20 años que tuve cuenta acá, desde cuando era Standard Bank. Pero en esos tiempos funcionaba un poco mejor . Repito NO LO RECOMIENDO!!!