Beiersdorf

Empresa de gran trayectoria, presente hace muchos años en el barrio de Villa Ortuzar.

Realmente un espanto esta Empresa. Mi dermatólogo me da para comprar un producto de Eucerín, con la receta impresa por el fabricante / importador del producto. En el dorso hay muchísimas farmacias en donde conseguir el producto. Todo Farmacity (otro verdadero espanto) y farmacias individuales. No lo pude conseguir. Entonces llamo al 4553-0040 y luego de atenderme el pre atendedor me dice que si no conozco el numero de interno permanezca en linea que SERA ATENDIDO". NO HACE FALTA QUE DIGA QUE NO FUI ATENDIDO Y EN LAS 3 VECES QUE INTENTE LA MAQUINA ME CORTO LA LLAMADA. Conclusión: son un verdadero desastre y quisiera saber que pasa en su país de origen si tratan tan mal a sus clientes. Gracias"

Tienen productos que me gustan. Pero compre un protector solar toque seco" y es super aceitoso además de caro. Hice el reclamo hace varias semanas y la atención es pésima. Llame decenas de veces y no atienden

Son los que se encargan de la famosa marca Eucerin. La verdad, dejan mucho que desear, hice un reclamo por un protector solar que vino con falla y les comenté que toda esa tanda de protectores solares vino fallada (ya que lo constate con la farmacia), nunca me dieron una solución, me prometieron una devolución que jamás cumplieron. Tienen buenos productos pero con tan mala atención es preferible comprarle a otra marca que va a ofrecerte las mismas características