Santander Río

Literalmente fui solicitando una gestión y me preguntaron qué era lo que estaba pidiendo porque no sabían qué era ni cómo se hacía, cuando era una gestión que telefónicamente me indicaron que tenía que hacer en sucursal. Fui a otra sede, en Caballito, y supieron resolverlo al toque.

Quiero compartir esta experiencia negativa después de más de 35 años de cliente de este banco. Me presenté en la sucursal flores, Rivadavia y Rivera indarte para solicitar que me amplíen el tope de mis tarjetas ya que la inflación las deja con un crédito muy bajo, la señorita que me atendió me dijo que tenía que llevar un certificado de ingresos certificado por contador y legalizado en el colegio de contadores . Después de conseguir lo que me pidieron que me salió 12000 pesos me dicen que no sirve porque tendrían que haberme detallado mes por mes. Aclaró que no pedí un disparate sólo duplicar el tope, bueno aparte de perder dos dias en trámite y 12000 pesos estoy igual que antes , solo un poco más maltratado. Tengo cuenta corriente en pesos y dólares caja de seguridad y cuenta de jubilación . Lamento que se burlen de un cliente de tantos años de esa manera

Son excelentes salvo en los cajeros automáticos de clientes. No agrego foto porque no se puede usar celular.

Un desastre total. Los cajeros no funcionan. Se quedan con la tarjeta y después te dicen que no estaba. Pésima atención del ejecutivo de comex. Ejecutivo select. Gerente. Pésimo pésimo. No responden. Te ponen trabas y trabas. Pedis que te cambien de sucursal y nada. Un desastre total.

Que manera de pelotudear en el área Select! Esta hace 40 minutos chamuyandose a una veterana con un café, charlando de los casos de covid y demás pelotudeces de su vida. Somos 6 personas esperando, viejo.Tipo grande, labura!

La PEOR sucursal de un Banco deplorable… Hay 6 puntos de Autoservicio de los cuáles funciona 1 sólo y para depósito, xq las máquinas JAMÁS tienen dinero para extracción. Hay 2 cajeros BANELCO y también funciona sólo 1… Se forman filas interminables y confusas. Gente muy mayor tratando de realizar un trámite y NADIE del banco para asistirlos/ayudarlos y tratar de agilizar este calvario… VERGÜENZA DEBERÍA DARLES!!!

El sábado fui al cajero a retirar dinero para pagar el alquiler. El cajero se tildó, no me dio el dinero y me lo debito de la cuenta. Lunes a primera hora hice el reclamo, ya pasaron 6 días y todavía no me devuelven mi dinero. Un dinero que ya saben que les sobra del arqueo del cajero y que ya saben a quien corresponde por que hice el reclamo a primera hora del primer día hábil.Tengo cuentas sin pagar por culpa del mal funcionamiento y la inoperancia de Santander Río.

Están trasladando las instalaciones desde hace tiempo y nunca terminan de hacerlo. Es la sucursal de Flores y se mudan a la esquina. Tienen pocos empleados en el lugar y es confuso el sistema de llamada por la numeración. Por otro lado el trato es muy atento y solucionan los problema

Solo utilice los cajeros de autoservicio. El ágil, rápido y seguro.