APRES S.A

Pésima atención ,no atienden el teléfono,y llamo a APRES para que me den una solución y me dicen,siga intentando ya la van atender

El peor lugar de la historia. Destrato por parte del personal, tanto administrativo como generancial. Se manejan en la ilegalidsd. Niegan derechos que tienen por ley los pacientes. Te niegan los descuentos en los medicamentos que por ley deben cubrir. No garantizan disponibilidad de prestación ni en especialistas, ni la disponibilidad en lugares para realizarse estudios y o tratamientos. Con total descaro te dan prestadores en cualquier lugar o te dicen que llames a lugares que tienen los aparatos rotos o que dejaron de tomar a pacientes de la prepaga. Las administrativas del sector de atención al cliente son directamente subnormales o totalmente caraduras (creo q lo segundo), cada vez que vas a pedir algún reintegro o devolución dicen que no saben, que vayas en otro momento. ¿Como no vas a saber lo que tenés que hacer y por lo que te pagan? Muy turbio como todo lo que rodea Apres. Dan vergüenza, asco. Son un desastre. Ni siquiera tienen un turnero online para evitar los llamados interminables de 1 hora de espera. Nada pueden hacer bien. Y se agarran para todo de la disponibilidad del sanatorio modelo que es igual de nefasto que ellos (Claramente porque tienen el mismo origen)

Lo elegí para tener una buena cobertura médica, y las esperas y desorden en donde me atiendo por lo gral en Apres de 9 de Julio es un desastre, lleno de sobreturnld, moscas, ruídos molestos , a nadie le importa nada.

La atención es buena, antes era mejor. Mucho tiempo para dar turnos. 2 meses es mucho. O te mandan a otros lugares a hacerte eco grafías que tienen las maquinas destartaladas.

Sacas turno hoy para el 2025. Me tienen los ovarios al plato. Dicen que están colapsados... Pero si vas y te asocias te atienden al toque. Antes era mucho mejor!

Cómo siempre,muy buena atención del personal AdministrativoY los turnos médicos,se consiguen con prontitud.No hay que esperar para ser atendido

Llamas para pedir un turno y no te atienden, así estuve días. Ah, ahora, me atrasé unos días en pagar la cuota y me llamaron al toque para que pague! No tienen gastroenterólogo infantil porque la única que había renunció, asique tengo que pagar la consulta aparte en otro lugar para atender a mi hijo. 20 lucas de cuota pago para tener que buscar un lugar de atención aparte porque no cuentan con profesionales de ciertas especialidades, 6 meses tiene mi hijo y desde hace 6 meses que no hay gastro infantil, media pila che! Mi calificación no tiene nada que ver en cuanto a los profesionales porque debo destacar que son excelentes, el tema acá son algunas cosas de parte de la prepaga que deja mucho que desear.

No hay personal capacitado en la recepción de los pacientes. Y es una lástima que muchos médicos se estén yendo. Desde los 80 tengo esta prepaga y puedo dar fé de que cada vez está peor...

Mala atención, las chicas de la recepción muy maleducadas, cero ganas de trabajar , ni te miran a la cara cuando te hablan. Después olvidade de conseguir un turno , mínimo un mes de espera.

Fui 3 veces en lo q va del mes de a la guardia pediatrica cerrada patetico.-Entre otras cuestiones administrativas el trato del personal administrativo en las ofc deja mucho q desear. Tienen Sanatorio si no llamas los 2 primeros dias del mes al 3ero no conseguis turno para nada,...............