Viajes TDH - Casa Central

Fui atendida por una asesora"

Disfrutamos mucho nuestro viaje a Las Grutas (contratado desde TDH Cordoba) , excursiones muy buenas y nos encontramos muy a gusto con el servicio y el trato en el hotel Acantilado. Lamentamos informarles que el viaje de vuelta fue complicado, no hubo buenas coordinación con el transbordo de Rio Cuarto a Cba ni en el segundo intento desde Villa Maria (a Cba) por lo que quedamos 4 mujeres solas en la terminal de Villa Maria en plena madrugada esperando más de 2hs un colectivo de línea a Cba mientras nuestro bus de contingente seguía su rumbo a Rosario. Nos parece un hecho lamentable.

Tuvimos un viaje espléndido al igual que el hotel y quiero destacar el rol que cumplió Mariano el coordinador del grupo que siempre nos acompaño y se ocupo de nosotras, además de haberme traído unas pertenencias que olvide en el hotel. Excelente! Gracias!!!

Excelente. Es la mejor empresa de viajes , por su atención personalizada de todo su personal , su dedicación a ofrecerte lo mejor y al mejor precio . Lo más importante que están siempre atentos a cuando los necesitas durante el viaje .

Muy lindo todo. El hotel Principado excelente servicio y amabilidad en las Termas de Río Hondo. Era con pensión completa. Lo único que en la agencia TDH nos dijeron que íbamos a tener coordinador y no lo tuvimos. Teníamos que molestar a las empleadas de recepción para cualquier tipo de información.

Nos cambiaron el horario de salida y de regreso del viaje, y nos informaron solo 1 semana antes. Tuvimos que pedir 2 días en el trabajo, con poquísima anticipación. Muy mala organización la agencia.

Muy mala atención recibida por el agente de viajes Juan Pablo, en el local me ofreció una promoción de viaje con previaje y me dijo que me iba a mandar mensaje avisándome de la confirmación de mi viaje y NUNCA me mando ese mensaje, le tuve que consultar en varias oportunidades acerca de la confirmación hasta que a los días (Justo el día que caducaba la oferta previaje) me dijo “no se pudo confirmar tenés que buscar por otro lado”. ¿Que clase de agente de viaje te responde algo así? Cero amabilidad y empatía.Mandé mail a la empresa haciendo el reclamo y no me contestaron.Deplorable la calidad humana de la empresa, no lo recomendaría jamás, primera y última experiencia con esta empresa del horror.

Muy bien el trayecto de Córdoba a Ezeiza. Pero deberían hacerlo directo, sin transbordo en aeroparque. Y agregar desayuno.

Una vergüenza que no se hagan cargo del equipaje robado en el hotel (todos saben que en Brasil el día de regreso te hacen dejar todo el equipaje del contingente en una habitación). Hoy incluso fue a la mediación en Defensa del Consumidor su gerente y dijo que ellos no se hacen cargo de nada. Un peligro porque te hacen pagar y luego no se hacen responsables. Iniciaremos el correspondiente juicio.