Rodó Palermo

Una pésima experiencia. Compre una computadora HP hace un mes, ya vino con falla de paquete office (licencia x 3 ds), mientras que la venden diciendo que es 1 mes de prueba. Y ahora se apago, no arranca porque no funciona el bios. Reclame y me encontré con cero solución y un trato maleducado, violento y misógeno por parte del encargado del lugar de esa sucursal. Impresentables, irresponsables y cero sentido del buen trato y responsabilidad ante el cliente.

Ofrecen cada vez menos marcas y productos. El vendedor que nos tocó en suerte no sólo no sabía contestar lo que le preguntábamos (habló de una cafetera eléctrica y de una impresora, nada sofisticado), sino que además se fue y estaba más preocupado en una reunión de vendedores que en atender al público. No hay mal que por bien no venga, conseguimos los productos buscados en otro lugar y un 17% más baratos.

Acabo de salir. Nada de predispocision de los enpleados, con cara de ogt. Nada ganas de vender. Hace 1 año era muy diferente todo y amables. Volvere en otro horario, porque tengo q conprar algo que me intereso. Espero sean mas atentos la próxina vez

Al que no tenga ganas de leer la reseña se la resumo, si sos del interior o de otra provincia y tu idea es mandar a retirar algo o buscarlo con comisionista ni te gastes vas a perder tiempo y dinero.Si podría poner 0 estrellas lo haría , lamentablemente no figura la opción...Quise comprar sus productos pero fue imposible debido a la inoperancia de los empleados.Dia 1) Llamé un lunes a la sucursal de Boedo preguntando por un calefón eléctrico al cual me dijeron que no tenían stock pero en otra sucursal si (Sucursal Palermo) , como estoy a casi 600 KM de distancia la idea era mandar un comisionista a retirar el artefacto por la sucursal de Palermo , ya el primer problema lo tuve cuando le dije al vendedor de sobre querer señarlo a lo que recibí de respuesta que solo trabajaban con efectivo ,bueno consulté el precio y quedamos con que el miércoles tenia que llamar de nuevo para saber si los 3 calefones que tenían en stock seguían disponibles.Dia 2 ) el martes ( ya arreglado con el comisionista y plata entregada para cuando se presente el jueves a retirar el calefón ) llamo a la sucursal de Palermo para consultar el stock a lo que me confirmaron que había 3 que no se habían vendido, consulto el precio y era el mismo que me pasaron en la sucursal de Boedo el día anterior (todo marchaba bien).Dia 3) vuelvo a llamar para consultar stock a lo que el vendedor me dice que no le figuraban mas en el sistema , le pedí si podía haber otro en alguna sucursal a lo que luego de 2 llamados mas me confirmó que tenían en existencia en otra sucursal , por supuesto que le pregunté si tenia que mandar al comisionista a la otra sucursal y como respuesta fue un NO ,que vaya a la de Palermo que se iban a encargar de tenerlo en esa sucursal para el Jueves. antes de colgar la llamada el vendedor me dice que lastima que no lo reservaste a lo que le respondo que el Dia 1 cuando llamé a la sucursal de Boedo me dijeron que no podía señar ya que solo trabajaban con plata en efectivo.Dia 4 ) Jueves , comisionista me avisa tipo 5 de la tarde que se presentó a retirar el calefón pero que no tenían nada , procedo a llamar y a hablar con la persona de la sucursal con la que había estado hablando desde el día 2 y me dice que el calefón iba a estar en otra sucursal que ellos no lo iban a mover , como les importaba 3 pepinos que hayan mandado a alguien exclusivamente desde tan lejos para comprarles le dicen al comisionista que se vaya hasta la sucursal de Cabildo, llega a Cabildo y por supuesto le dieron un rotundo NO ya que no tenían en stock y estaban reservados (hasta vendieron el de muestra que supuestamente tienen en vidriera y que en el ultimo caso me habían dicho que me daban ese) y como postre a toda esta situación le dicen que el precio no era el que habíamos hablado durante los 3 dias previos sino que había subido $13000.Asi que siento que me hicieron el cuento durante 4 dias , perdí mi tiempo y al tipo que tuve que mandar para retirar algo que aparentemente nunca tuvieron.

Atienden mal. Hay pocos vendedores. Me fui sin comprar porque nadie me atendió. Al quejarme por poco me insulta un vendedor porque se ofendió porque dije que la atención era mala. Es igual que con Uber y los taxis. Se quejan que no venden pero no hacen nada para fidelizar al cliente. Es preferible comprar por mercado libre y que te llegue a tu casa. No vuelvo más.

Me atendieron bastante rápido... Hice la compra sin dificultad pero me parece excesivo lo que cobran por flete para entrega a domicilio... En compras de determinado monto tendría que ser gratis como en otras casas del mismo rubro ...

En lineas grales la atención fue muy buena. Destaco la de Andrés, quien fue q me atendió. Lo único malofue al momento de la entrega de productos, el q estaba a cargo se ve q tenía un mal día o simplemente no tenía ganas de atender. Me probaron uno de los productos y el otro no xq no contaban c el tomo correspondiente y me despachó diciendo q cualquier problema lo vea c la garantía del producto. Su atención pésima. Pero x suerte el resto me dijo q lo pruebe en casa y cualquier problema lo lleve al día siguiente q me lo cambiaban.

Atención al cliente: Mala, llegamos y los los vendedores estaban entretenidos viendo El pájaro loco"

Fuimos a comprar una tele de 65 pulgadas y mi novio fue a buscar el auto 5 min y como ya cerraban me dejaron afuera con la tele sin nadie, y ni nos ayudaron a colocar la tele en el auto, la atención muy desagradable honestamente!

Es lindo, es surtido, te asesoran , tienen muuuuchas marcas, lo mandan a casa, podes chusmear tranqui y volver cuando decidas cual querés...aceptan tarjetas,antes iba al de Boedo pero este está súper....no rompas la cafetera...podes visitarlos igual