COMIR.Centro Oftalmológico Miramar

Se respetan todos los protocolos a rajatabla

La atención al cliente por parte de las recepcionistas deja mucho que desear, casi con maltrato y desprecio. Ingrese al lugar a las 10 hs., para anunciar que mi nene tenía turno 10:20hs., solo me dijeron que espere afuera que iba a ser llamado, ni me preguntaron el apellido del nene, espere.. apareció un hombre 10:30, diciendo que tenía turno y lo hicieron pasar.. cuando una de las secretarias salió nuevamente a llamar a otro paciente que tampoco estaba, ya había salido a llamar pacientes que no estaban, la freno y le digo, discúlpame, estoy esperando desde las 10, y el nene tenía turno 10:20, recién ahí me pregunta el apellido del nene, 10:50, se lo digo, me hace esperar afuera y al cabo de dos minutos sale y me dice que tenía turno 11 menos 20, para lo que inmediatamente le muestro el mensaje de wpp, con el turno que decía el día de la fecha y 10:20hs. Para lo que responde ay

Quisiera resaltar que la atención de las recepcionistas y los dos profesionales fueron muy buenas y no tengo queja alguna, particularmente elevaré una queja formal para con La Sra Mariana que es la encargada de brindar las especificaciones para las prácticas quirúrgicas.Mí diagnóstico fue que debía operarme, coordine con el cirujano que me sentí muy a gusto y estuve durante varios días enviándole mensajes para que me diera las indicaciones y órdenes para los prequirurjucos, luego de una semana me responde que debía pasar a pedir las órdenes para exámenes de sangre y electrocardiograma directamente en la recepción, tardo una semana para darme información tan corta y sencilla, durante todos estos días frente a mis mensajes no se tomó 5 minutos para ésto y me respondía mañana me comunico y o no leía mis mensajes.Cuando por fin logré tener la comunicación me.consukta por mí cobertura médica y me dice ah no tenemos convenio para prácticas quirúrgicas.Frente a mí reclamo por la tardanza y la falta de atención no pidió siquiera disculpas.Elevaré una queja a un superior ya que no fue un capricho tengo que operarme, no solo me hizo perder tiempo, sino que no importo mí molestia en el ojo que me genera malestares en la vista.

Exelente atención, muy buena calidad humana y profesional. Atiende las 24 hs. Todas las urgencias. Y los demás casos c turno. Atiende obras sociales y particular de manera muy accesible.

La atención fue excelente. Nada de espera. La señorita de recepción muy amorosa y amable. El médico que me atendió muy profesional, paciente y eficiente. Muy recomendable.

Muy buena atención y tiempo de espera a pesar de estar concurrido.

Todo

Muy buena atención.

Atención excelente! Protocolos, cordialidad, experiencia , amabilidad. Todo genial !!!