Colchones y Sommier BedTime

La atención de las vendedoras buena, pero los colchones un desastre, a los DOS MESES DE USO el colchón ya está hundido. no responden mails ni teléfono para tomar el reclamo. Una vergüenza.No recomiendo los colchones para nada. No compren aca.

Compré de manera on line un sommier y colchón hace más de 2 meses y aun no me lo entregaron. Al principio estiraban los días diciendo que tenían demoras. De 20 días hábiles pasaron a 30, de 30 días hábiles pasaron a decirme: cuando tengamos una fecha te llamamos. Hace dos semanas de esto. Ya ni responden las consultas por privado y me bloquearon para consultar en sus publicaciones. No dan numero de reclamo, no explican la situación ni piden disculpas para al menos dar tranquilidad o respeto por el cliente.

Acabo de pasar de 5 estrellas a 1, porque la verdad la empresa deja mucho que desear! como en su momento le di 5 estrellas por el comentario que dejo copiado mas a bajo hoy lamentablemente los califico con 1 estrella y no obstante tengo en claro que nunca mas en la vida les compro nada.hace 3 años compre un sommier de los mas caros (como que fuera el mejor) manifestaban que aguantaba 150 kg por lado, cosa que mi pareja pesa 65 kg y yo 60 kg ni durmiendo uno arriba del otro llegamos al kilaje mencionado como resistencia. y el colchon esta super hundido, llame para la garantia ya que tiene 10 años (supuestamente) y no me lo quisieron reconocer por no contar con la factura fisica, les solicite a ellos la reimpresión y me dijeron que por politica de la empresa no reimprimen facturas, les hice print de pantalla de la factura dentro de mi pagina de AFIP y tampoco me lo aceptaron.... aclaro una cosas, esto paso cuando la compra hacia 1 año y medio (osea que el colchon salio malo del minuto 1)El dia sábado 22/6/19 compre en bet time rosario un conjunto. lo pague y me dieron fecha de entrega el sábado 29/6/19. cuando vuelvo a casa de comprarlo entre a esta pagina y me quise morir cuando lei que no cumplían con lo pautado. hoy quiero compartir con ustedes, que gracias a dios fue todo bien y mejor aun! el dia jueves 27/6/19 me llamaron por la mañ para ver si me lo podían alcanzar en ese momento, obviamente dije que si y ya llego todo fantástico. desde mi lugar recomiendo la marca.HOY NO RECOMIENDO LA MARCA, NO LE COMPRO NUNCA MAS

Pésima calidad de los colchones, y pésima atención en la garantía. Compre un colchón hace 2 años modelo vibrant, se hundió, presente todo lo que me pidieron para la garantía, me la aprobaron pero nunca más me contestaron ni se comunicaron conmigo. Hace 4 meses que espero una respuesta mientras sigo durmiendo mal y levantandome peor por los Dolores de espalda que me genera el colchon hundido.Presente un reclamo en defensa al consumidor y la empresa no se presentó. Voy a ir por vía legal y hacerles juicio. Son unos estafadores!!!!

Muy mala atención, en realidad no puedo decir atencion, porque compre un colchón y nunca más nadie me atendio, ni al centro de atención al cliente, ni al WhatsApp, ni el local del shopping donde lo compre, ni nada, ya pague 2 cuotas y todavía ni noticias de ni compra. No me queda otra que hacer una denuncia a defensa del consumidor. Así que antes de comprar en esta empresa , piénsenlo dos veces .

Compré un somier de 2 plazas hace un año y un mes y ya está roto. Se raszgo la tela que recubre el colchón y salió un lombote. No respondieron inicialmente el reclamo, pero luego lo hicieron diciendo que la tela la cubrían solo seis meses. Supuestamente era garantía decreciente de 5 años. Nada recomendado a causa de la calidad y de la respuesta.

Estafadores !!!!!! Hace un año compre un colchón está hundido , pague carísimo y no duro. No lo reconocen, no se hacen cargo ..No compren son de poca palabra y mala calidad

Un desastre!!! Lo único que hicieron bien hasta ahora es cobrarme. Desde el 4/5 que realicé la compra nadie me pudo decir cuando voy a tener mi colchón!!! Me tomaron más de 10 reclamos, formularios de contacto, me bloquearon en Facebook porque no les gustan los comentarios negativos. A esta altura era más fácil cumplir con la entrega, pero siguen sin responder. NO COMPRAR

A todas las personas que quieran comprar un colchón es este lugar, no lo hagan, la garantía no cubre lo que dicen los vendedores, compré un colchón hace menos de un año de línea alta gama y ya se descosieron todas las costuras y la garantía no me lo reconoce porque dicen que no es de 10 años sino de 6 meses para las telas, jamás me informaron al respecto. El colchón se usa en una casa de fin de semana y está perfectamente colocado en una base de madera, bien ventilado y jamás se movió desde que lo trajeron.

Esta es una experiencia de sentimientos desencontrados, porque si mi opinión se basará en la mujer que fue quien nos atendió y aconsejó para poder elegir bien lo que necesitábamos comprar... este sitio seria 5 estrellas.Todo cambio cuando por error del sistema o de quien cargó mi situación fiscal, yo le demuestro q la factura estaba mal y en ese momento se tuvo que hacer presente otra persona que no me gustó su desempeño.