INSTITUTO MÉDICO DE OJOS

Un desastre la atención del personal , no contestan , te mal tratan cuando vas , pireden tiempo en vez de hacer el trabajo .No contestan los wp hace 15 días estoy pidiendo turno y nada , te podes quedar ciego que no te atienden . Una falta de respeto, si trabajan sin ganas renuncien . Porque los pacientes van porque lo necesitan no para aguantar las caras largas que tienen las empleadas . Pecimo lugar.

Hace un MES LITERAL, que estoy intentando pedir turno, por whatsapp, no se para que lo tienen!! y telefónicamente te dejan esperando!! la verdad un desastre! NO SE PARA QUE DAN LA OPCIÓN, vas presencialmente y nunca tienen turnos, no se para que esta abierto, que tengo que ir si se me esta cayendo el ojo por guardia solamente!!!???

Se nota que detestan su trabajo. Te hacen sentir incómoda desde que llegas, poca empatía y falta de educación. Es entendible esperar en una guardia, pero los turnos no se respetan para nada, vas a esperar mas de dos hora seguro.

No atienden el teléfono NUNCA . Te ponen la música y te dejan colgado . Intenté a las 7:50 y me atienden milagrosamente para mi decepción me dicen que llame después de las 8 . Al hacerlo 8:00 ya está puesto el conmutador y NUNCA me atendieron desde las 8 hasta las 8:45 llamando ininterrumpidamente y te dejan la música y el aguarde será atendido" ... Necesito un turno solamente y no contestan NUNCA."

Me atendí por guardia la primera vez, me informaron que había demora de 1 hora, así fue. Me atendió la Doctora Fuentealba, la verdad una atención excelente y la doctora muy amable. Hoy volví al control con la misma doctora, también había demora aunque era con turno. Estoy muy conforme con el Instituto

Hoy tenía turno 18:45 con el dr magrane, quien cuando llegué puntual ya se había retirado. Me recepcionaron con el médico que estaba atendiendo. Este ayendió a todos los pacientes que llegaron después de mi y cuando me fui a quejar otra de las recepcionistas me acuso de mala manera de q había llegado tarde y había perdido el turno. Cuando comencé a quejarme salió del consultorio el otro médico y dijo q me estaba haciendo la gauchada" de atenderme y q x discutir no me iba a atender y q reprograme. Cosa que no hice. Cancelé los cupones ay no vuelvo nunca más. X maleducados. X no reconocer q hubo un error o q el médico se fue antes de tiempo"

Hace 3 semanas sacamos turno para atender a mi hija (7 meses de edad) hoy a las 14 hs, llegamos y había más de 10 bebés recién nacidos adelante, al preguntar el tiempo de demora nos informan que estábamos detrás de todos ellos.1. ¿Para que hacen sacar turnos si no los respetan ellos mismos?2. ¿Les parece correcto hacer esperar 2 hs a bebes recién nacidos que todavía no generaron anticuerpos ni están vacunados en un ambiente del tamaño de un living con más de 50 personas alrededor en plena época invernal?Si quieren ser destratados y volverse sin ninguna solución recomiendo fervientemente este lugar, esta muy lejos de ser un centro de salud.

Me atendió hoy sábado a las 22 hs por Guardia la Dra. Vizcaíno. Excelente profesional, me hizo una revisión exhaustiva incluido un fondo de ojos para hacerme el diagnóstico. Sumamente didáctica y amable. Se tomó todo su tiempo para explicarme los pasos a seguir en el futuro. Muchas gracias. La atención rápida sin esperas. Muy buen servicio en recepción.

Un desastre. Llamé todo el día y no me atendieron. Fui de noche a la guardia porque estoy con conjuntivitis y no solamente que no atienden por Galeno, de muy mala gana me atendió una gorda mogolica y maleducada diciéndome No galeno no 5 lucas el turno" Estaba a punto de aceptar pero para no darle mi plata preferí irme a otra guardia donde me atendieron como la gente y por obra social. Nunca más piso este antro"