Centro Médico Deragopyan Belgrano

No suelo escribir este tipo de reseñas. Si pueden eviten ir los sábados. Vine porque me cancelaron un turno en la semana cuando me anuncié en recepción.El sistema organizacional colapsa y los empleados de atención en el mostrador y los médicos hacen lo que pueden. Claramente, Deragopyan no está poniendo al paciente en el centro de la experiencia. Anteriormente, he tenido mejores experiencias durante días de la semana.Por qué?Cada piso funciona de manera aislada y descoordinada. En PB hay un sistema con tickets y pantalla para recepcionar a gente que viene con y sin turno. Una vez recepcionado el paciente, te derivan a otros pisos en los que por ej: en el 2do piso (radiología y ecografía) van llamando a los pacientes por nombre y apellido (se junta mucha gente, llaman por nombre al mismo paciente más de 10 veces, se solapan los anuncios de pacientes y no se escucha. Caótico. Vi mucha gente que optó por irse y perder el turno, después de más de 1h de espera.Observaciones:1- para laboratorio ir con tiempo porque si tenes un horario de estudio programado puede que incluso llegando 30 minutos antes no lleguen a atenderte.2- para los aptos médicos, al no estar coordinadas las etapas de estudios en el mismo día entre ellas, se observa solapamiento y múltiples llamados a un mismo paciente que aún está en una etapa de estudio previa.3- Pese al sistema estar mal diseñado/implementado, el personal es muy educado y mantiene una actitud más que positiva. Admirable frente a tanta desorganización.Ojalá mejoren pronto.

Me dieron turno para una resonancia 19:40.Pasó 1 hora y siguen sin atenderme, la sala llena de gente. Para que dan turno si no cumplen los horarios? No lo entiendo. En otros centros se atiende más rápido.

Excelente atención, rapidez y muy buena atención. He concurrido más temprano y me han atendido igual sin esperar el horario de mi turno. Las instalaciones impecables, el baño también muy limpio y espacioso. La ecografista muy amable y con mucha predisposición. El resultado lo envían por mail y estará en 72 horas. Muy recomendable.

Me recepcionaron rápido, pero después los turnos no se respetan. Por qué los dan si van a estar con atrasos de una hora? Tenía turno 13.55 para resonancia y son las 14.42 y no me atienden. Y recién entró otra persona, por lo que no voy a entrar en lo pronto.Por suerte hoy no tengo nada más en la tarde, pero si lo tuviera? No todas las personas pueden darse el lujo que me estoy dando de no tener nada en el resto de la tarde. Deberían tener consideración.

Hoy tenía turno para una ecografía tn plus y la verdad es que iba bastante preocupada por la cantidad de comentarios negativos, pero para mi sorpresa me atendieron excelente, desde el portero, las recepcionistas, la doctora que me hizo la eco una genia se tomó su tiempo para hacer el mejor informe y me dejó pasar con mi pareja y mi hijo a ver al bebé, la extraccionista que me atendio un amor, me dieron un alfajocito para comer después. Quedé muy contenta con el trato, pongo cuatro estrellas solo por la cantidad de tiempo que tuvimos que esperar pero sacando eso todo perfecto!

Tengo que cambiar mí opinión sobre la atención recibida en el sector de la mujer. Fui humillada durante el estudio de ecografía transvaginal por la Dra. Luz Minuzzi. (Mat. 118502). Además de la poca empatía para con el paciente, tuve que vivir que me echara del lugar"

Excelente lugar, especialmente para la mujer. Todos los estudios que debo hacerme elijo hacerlo acá por la atención y disponibilidad de turnos.Las telefonistas al tener que solicitar turnos siempre me consiguieron el mejor turno que se adaptara a mis necesidades con mucha amabilidad y eso se agradece , ya que no suele pasar.

Muy conforme con el servicio. Destacó el espacio para estudios de mujeres y la rapidez de atención tanto para otorgar turnos como para atender ahí mismo. Los resultados de mis estudios llegaron en pocos días. Mi experiencia fue buena y lo recomiendo.

Muy buena atención. El turno dura un poco más de lo previsto pero todo funciona muy coordinado y bien. Me hice una resonancia en tobillo izquierdo, me explicaron todo, me dieron una manta por el frío del lugar, todo limpio, impecable. Volveré. Lo recomiendo.

La calidez en la atención es buena pero las demoras son exuberantes. Fui reiteradas veces en los últimos.dos meses y para que te admitan en recepción la espera mínima que tuve yo al menos fue de 25 minutos. Luego está la espera para el turno. Hoy fue peor: en recepción esperé los 20 minutos de siempre pero en el turno iba media hora cuando pregunté cuánto faltaba y me dijeron que faltaban los 25 minutos de la persona que acabaa de entrar más los 25 minutos de mi estudio. Me tuve que ir porque debía retirar a mi hijo de la.escuela pero de haberme quedado habría estado 2 horas en total por una resonancia. La verdad no me parece.