Qualtex Service

Mejor si pueden evitar. Los horarios de atención son simbólicos, no los cumplen. Una vez dejé una licuadora para reparación y para el diagnóstico fueron lentos, decidí no repararla porque salía mejor comprar una nueva. Para que me devolvieran la licuadora, tardaron 3 meses. La segunda vez que caí en sus garras fue para comprar una junta de licuadora Oster. Me vendieron una de un tamaño diferente y aquí estoy estoy esperando que se dignen abrir, el cartel dice a las 10 y ya son las 10:15. Un desastre.

Me hicieron la reparación de una plancha me cobraron un monton la reparación.No me dio confianza el lugar. Supuestamente le cambiaron repuestos cosa que dudo porque solo estaba tapada Me parecio que no debía ser importante.Me pregunto... el lugar está tapado de electrodomésticos , será que pasan un presupuesto alto y no lo retiran?Porque tan mala reputación...creo que los dueños se lo tendrían que cuestionar....

Fui a comprar un repuesto de Jarra para licuadora Philips comfort. Me cobraron 5500 pesos diciéndome que no se rompía, que era importada de Brasil, que en internet la conseguía a menor precio pero no era resistente y resulta que al segundo uso se rompe. Voy al local a hablar con el vendedor y de mala gana me dice que no tiene garantía, que nunca tuvo un problema, no dejándome hablar y hablando él de muy mala manera.No lo recomiendo. Lamento no haber leído las opiniones de otros usuarios antes.En ningún momento se me cayó, está roto en una de las trabas, cuando quise girar para que trabe, saltó el pedazo.Es la excusa que dan para no responder a mi reclamo.No lo recomiendo! Lamento no haber leído antes las opiniones de otros usuarios.Además, y lo más importante, en el local responder de muy mala manera.NO LO RECOMIENDO.

UNA VERGÜENZA. Llevé la parte de abajo de una mixera marca Philips y me la partieron. Sin embargo, al retirarla, no solo no me avisaron, sino que me cobraron lo mismo. La utilicé UNA vez después de la reparación y, mientras la estaba lavando, volvió a romperse. Ahí me di cuenta de que me la habían partido. La llevé para reclamar hace varias semanas y acordamos en que la arreglarían sin ningún cobro adicional (correspondiente con la garantía de reparación) y que me llamarían cuando estuviera lista, pero nunca me llamaron. Hoy llamé para reclamar y me dijeron que se rompió de vuelta porque se me había caído"

Un desastre, EVITAR A TODA COSTA. Pedimos presupuesto y pasados muchos meses no tuvimos respuesta. Jamás atienden el teléfono. Aunque se habían comprometido a llamar con el presupuesto, jamás lo hicieron. Paso a retirar el producto y piden que llame (si no atienden nunca!) porque está en depósito y no sabe cuándo van a ir a depósito y no sé qué otra vuelta. Siempre alguna excusa, siempre alguna vuelta hasta que te termines de cansar.Había leído alguna de estas calificaciones y como el trabajo parecía simple decidí ignorarlo. La peor decisión. Son un desastre, maleducados como mínimo, pero por lo que veo en otros comentarios este es un modus operandi.ACTUALIZACION: Miente en la rta de abajo; JAMAS se comunicaron a ninguno de los teléfonos que dejé. El 17/11 se pasó a ver el presupuesto, el cual no pasaron, sólo dijeron que el posible repuesto estaba en faltante y que iba a demorar, que nos llamaban. Volví a pasar en Diciembre, lo mismo. Llamamos incontables veces por teléfono y fue imposible comunicarse (lo cual claramente saben y es parte del bicicleteo).

Por lo pronto, lo que puedo decir es que desde hace meses no responden el teléfono. El 26/01/2023 dejé para que me pasen un presupuesto de reparación de una minipimer junto a $500 en concepto de pago de revisión, el cual se consideraría si se ejecuta el arreglo.Cuando lo dejé me anticiparon que había bastante demora, así que llamé recién el 17/02 siguiente para consultar. Lo que pasó a continuación con los llamados fue lo siguiente:17/02/2023 17:18: Llamado para consultar presupuesto. Me atendió Joaquín y me dijo que no estaba el presupuesto, por lo que averigua que pasó y me vuelve a llamar.17/02/2023 17:24: Me llamó Joaquín para avisarme que tendrá el presupuesto el miércoles o jueves de la semana que viene. Me avisa cuando lo tenga.13/03/2023: Quedamos en que me llaman cuando esté el repuesto faltante para poder pasar el presupuesto.Después de eso, durante varias semanas estuve llamando por teléfono dentro de la franja horaria que indica Google y el comprobante que tienen abierto: Lun a Vie de 10 a 19, pero no conseguí que me vuelvan a responder y tampoco me han devuelto el llamado que se comprometieron el 13/03/2023.@Qualtex: En caso que lean esto, por favor contestar con un número de teléfono alternativo para contactar. Vale aclarar que no vivo cerca del lugar como para ir especialmente.Agregado posteriormente el 28/06/2023 en base a la respuesta obtenida:Lo que tengo en mi bitácora es que yo llamé el 17/04/2023 a las 17:22 y nadie respondió, pero nada relacionado al 11/4. Si ustedes llamaron, habrán pifiado el número o no hubo respuesta. No tengo registro que hayan hablado conmigo. El número que están proporcionando es al que vengo llamando y no contestan.El nro de orden termina en 06, por un tema de seguridad no lo paso completo.Saludos!

CUIDADO CON ESTOS ESTAFADORES. Desastre total, desgastan a la gente para quedarse con tu aparato roto, acumuladores que cada 10 microondas te arman uno con las partes de los otros 9 que desgastaron. NO LES DEJEN NADA, no dan factura, no atienden el teléfono, son la vergüenza del barrio

Lleve a presupuestar el arreglo de una Minipimer el 9/11/20 me cobraron $100 y me dijeron que dentro de los 10/15 días me llamaban con el presupuesto. No llamaron, no atienden el teléfono. Volvimos a ir al mes y nos dijeron que ya la estaban por presupuestar y que en 3 días nos llamaban. Aún nadie se comunicó. Seguimos esperando (2/2/21)

Lleve una tostadora Kenwood a reparar dos veces, la primera vez no duro nada ya de entrada se notaba que tenía algo suelto, cuando volví a llevarla para reclamar me hicieron volver a pagar porque no tenía la etiqueta que ellos le pegan al producto con un número, el cual se salió al limpiarla ya que el lugar es muy sucio y ellos además entregan las cosas muy sucias. Volví a pagar y esta vez conservé la etiqueta y el arreglo duro dos usos, volvi a llevar la tostador pero dijo que el número de la etiqueta estaba borrado y no podía saber si estaba en garantía ni tampoco fijarse en sus registros para constatar, tampoco tenia yo factura porque no facturan nada. Le reclame la factura pero para el hombre de malos modales que atiende no es necesaria, se ve que el vive en otro país con sus propias legislaciones!!.

PATÉTICOS!!!!!. Hace 3 días que los estoy llamando por teléfono y no contestan. Ayer pase y estaban cerrados. Hoy me llaman para RECLAMAR que hace 15 días que está el arreglo y que si no paso me van a aumentar el precio. Sin hablar de los días anteriores que me decían que no conseguían el respuesto. Y hay que pasar a buscar cuando se les antoja!!!La verdad es que este tipo de gente hay que evitarlos. Peor no pueden atender al cliente. EVITAR A TODA COSTA!!!