Sanatorio Ipensa

Super higienico, la mayoria de los profesionales que me han atendido de diez. Recomiendo a la ginecóloga y obstetra Natalia Alcoba, cardiologo Olano.Las secretarías como en muchos lados algunas super amables otras no tanto. La atención telefonica no es tan eficaz y se puede sacar turnos via web pero no aparecen todos los profesionales.

Área gastroenterologia, en una clonoendoscopia, se olvidaron de entregarme o informarme sobre las órdenes que debía tener para autorizar para un estudio patológico.Ineficiencia en salud del eÁrea administrativa, que me trajo complicaciones pudiendo resolverse con comunicación virtual , si notaron el error. Pero no se molestaron .hay médicos excelentes, y el área administriinistrativa no acompaña y también es salud

Una vergüenza la secretaria (la mayor de las 2) de la Dra. Pera, en 2do piso. O le pasa algo anímicamente o no está capacitada para atender al público. Me habló muy mal, llegó a insultar y no hice más que pedirle que sea más respetuosa al momento de atender. No es la primera vez que vamos y nos habla con malos tonos, muy atravesada. Sugiero revean el personal, baja mucho la imágen del lugar.

A mi esposo lo operaron de peritonitis, estuvo 10 horas esperando cama, al día siguiente de la operación, estábamos caminando por el pasillo por indicación de la médica y nos robaron los celulares de adentro de la habitación. No hay cámaras de seguridad. Cuando fuimos a reclamarle al Administrador Sr. Gomini nos dijo que era culpa nuestra porque no se puede dejar cosas de valor en las habitaciones. No hay armarios con llave, ni ningún tipo de seguridad.

Buenos profesionales en consultorios externos, pero la atención de guardia y emergencias es arcaica. Un solo médico para decenas de casos, sin contemplar un sistema de riesgos de los pacientes. Es Lamentable porque el sanatorio podría destacarse, pero evidentemente ahorran en esa área tan delicada y dejan a la buena a los casos graves con 3 o 4 Hs. de espera promedio. Además, la recepción administrativa no parece estar capacitada al nivel de la institución. Definitivamente, la dirección del instituto médico debería invertir en el personal y en una guardia moderna para acomodarse a las necesidades actuales.

Voy bastante seguido, para la atención en piso 1 y 2 en cierto horarios hay q esperar mucho a las secretarias, se llena de gente y el horario del turno que sacas no se respeta. En el piso 3 nunca tuve ese problema.En las internaciones que tuve la primera vez me tocó en la parte de maternidad y estaba la calefacción encendida por los bebés a pesar de que haga calor afuera, y los ruidos de los generadores eran insoportables, más para una persona que necesita descansar. La segunda vez fue mucho mejor, hacía frío y la calefacción estaba perfecta y me ubicaron en una habitación que daba a la calle donde no había tanto ruido. Las instalaciones y las camas están bien, el servicio también, la comida a veces llega fría pero podes pedir q te la calienten.

Ante todo el personal en recepción y turnos, deberían tener en cuenta que las personas que van a una clínica, es porque están enfermos y por lo tanto angustiados. Los médicos nos ordenan estudios que necesitamos entregar al clínico y al especialista, ( supongo que con rapidez, pero el personal dá los turnos cuando encuentra turnos vacío... Asimismo se debe informar a los pacientes que el pago de las visitas se pueden usar las tarjetas de débito y de crédito...Por ejemplo un ciego, o cualquier discapacitado, no siempre tienen quien los puede acompañar. Creo que con una charla completa para que todos tengan el mismo trato que les gustaría recibir. Aunque hay empleadas que se destacan por sus modales.Muchas gracias.

Dos meses esperando un turno con el doctor BASSO para que a última hora me lo cancelen. Diciéndome que si era un tema urgente me haga atender por la guardia. No solo se cagan en vos si no que también te tratan como si fueras un número, lo único que pretenden es facturar!!!

Pesima atencion en la guardia. Llegué a las 7:10 am, pero la guardia atiemde a partir de las 8 ( hay que tener en cuwnta el horario si uno se va a enfermar...) Igual los médicos no deben tener reloj porque son las 8:30 y aun no llamaron a nadie. Consejo. Si es por guardia acá no vengan. Ahh pero el bono de consulta a las 7:10 ya me lo cobraron. Que negocio es la salud por dios!!!!!

Lamentable la atención, imposible sacar un turno para un ecocardiograma. Escribís a un whatss app y te pasan otro, escribís a ese otro y te dan un tel y en el telefono te piden ver la orden por whatss app. Resolvi mi necesidad con otro centro en 15 minutos.