Santander

Fui muy bien atendido

NIngún empeño en resolver consultas vía cal center.Si bien la operadora puso el mayo empeña le mandaron decir que estaba bien lo registrado por el banco y que el caso estaba cerrado".Los clietnes sólo están para que paguen comisiones ridículas y gastos que sirven sólo para incrementar la rentabilidad del Banco pero

Banco Rio desastrosa atención

El 31 de diciembre intenté sacar 8000 pesos del cajero. Tras aceptar las comisiones (tengo el dinero en otro banco de España) y pasar 4 panntallas correctamente daba un error y me indicaba que la cantidad solicitada era incorrecta. Probé con 4000 pesos. Lo mismo y me volvía a tirar la tarjeta.Salgo del cajero sin plata, y en el hotel compruebo que sí me han descontado las dos cantidades solicitadas y las comisiones correspondientes en cada una. Y al ser el día 1 fiesta totalmente perdido, pues quería pasar a Uruguay. En vez de ello tengo que quedarme y hacer la reclamación el día 2.

El sistema de atención en caja es inadecuado y hasta discriminatorio. Puesto que al priorizar alguna operacion o tipo de cliente que recien llega , pasa a segundo lugar a quienes estan esperando para realizar otra operacion . Ademas el sistema de letras hace que no se pueda estimar el tiempo aproximado que se estara en la sucursal. Consejo. Cambiar de Banco. Ya lo hice.

La atencion desastroza en plena pandemia .. no colaboran con el cliente .. desde la cajera .. pedis hablar con el gerente para q te ayude ,no te atiende , y dejo asentado q el sr Eduardo Marcelo zbogar ( coordinador de eficencia y calidad ) sucursal plaza de mayo .Quien deberia respaldar al cliente .. no solo no me soluciono el inconveniente sino q me despacho a otro banco ... me cuestionaron x q no era mi sucursal cuando uno como cliente paga absolutamente todo ,es donde habia turno x eso vine aca en plena pandemiaMucha falta de humanidad .Son un desastre .. como personas ..triste q haya personas q estan al servicio de un banco .. donde los clientes , hoy x hoy necesitan mas informacion q nunca ..

Un banco siempre en crecimiento enfocandose en la experiencia del cliente.

Para cobrar un cheque, en promedio hay que esperar una hora y media. Con picos de dos y hasta tres horas. Sistema lento y arcaico.

hace dos emanas que trato de contacratme , via email, llamando, etcestoy sin mi calve de home y no puedo usar mi trajeta , me encuentro fuera de argentina...si alguien sabe algun correo electronico donde me pueda contactar se los agradeceria infinitamente

Bien pero cajeros sin plata