Óptica Montecarlo

Muy mala atencion y el trato q dan a los clientes es pesimo y agresivo. Deberian dar el lugar a gente q sabe laburar y tiene dedicacion. Pero bueno... asi estamos en el pais. No vayan!!!

Años comprando en este local donde en general te atendían bien. Ingrata sorpresa la última vez que fui. Había ido para reclamar que uno de los lentes de mi anteojo se salió del anteojo estando en la calle y se rompe una esquina del vidrio con la caída (no tenía ni un mes de uso el anteojo ya que si bien lo tenía desde hace unos 8 meses, no lo había podido usar por la cuarentena, solo manejando uso esos anteojos). Un hecho así amerita una garantía por parte del fabricante por lo que fui a que me lo arreglen. Sorpresa sorpresa, el dueño no solo no quiso reconocer la reparación sino que tuvo el descaro de tratarme básicamente de mentirosa al no creer que el lente simplemente se salió del anteojo. Es más, hizo lo más inesperado del mundo, no solo estaba muy agresivo conmigo sino que para probar que yo supuestamente mentía ¡TIRÓ MI ANTEOJO AL PISO NO UNA SINÓ VARIAS VECES! Dañando aún más mis fallidos anteojos. La verdad un desastre, muy triste también ya que hace añares que compro en ese local. Logré que se hiciera cargo de la reparación como debe ser, eso si tuve que usar el recurso de Defensa al consumidor para eso. Pero en fin, no vuelvo más, la gente está rara estos días, y con semejante agresividad, no voy a negar que también me preocupó mi bienestar.

Excelente atención.

Buenos productos y una muy buena atención al público.

Excelente atención